「まごころお得便【置き配】」御利用規約

株式会社シルバーライフ

1. ご利用条件
   
   1. 「置き配」配達可能エリア内のお客様は、注文時の配達方法選択画面で「置き配」を選択できます。
   2. 配達可能エリアに該当するかは、配達ご希望先の郵便番号により決まります。
   3. お得便7食セットをご注文のお客様のみ、置き配をご選択頂けます。
   4. 「置き配場所」は、以下のいずれかをご選択いただけます。
      1. ①玄関ドア前
      2. ②宅配BOX
      3. ③車庫
      4. ④物置
      5. ⑤建物内受付・管理人
      6. ⑥その他（注文時にご指定ください）
   5. 火曜日23時59分までのご注文で、その週の土曜日の20時から日曜日の午前8時までの間にお届けします。（注文期限を過ぎた場合は、翌週の上記時間帯にお届け致します）
   6. お支払方法は「クレジット決済」のみとなります（代引きは不可）。
   7. クーラーボックスに保冷剤を入れて商品をお届けいたします。
   8. クーラーボックスのサイズは（cm）：幅約36.2×奥行約27.3×高さ約29.5です。
2. まごころお得便・「置き配」ご利用時の注意事項
   
   1. 置き配指定で配達された「まごころケア食」については、必ず日曜日の午前10時までに、配達に使用されたクーラーボックスから出し、すぐに冷凍庫に移し替えて保管してくださいますよう、お願い致します。移し替え制限時間を守って頂けた事実を弊社が確認できなかった場合、弊社では、置き配指定でお客様が受け取られた「まごころケア食」を召し上がったことから生じたいかなる損害についても、賠償を致しかねます。
   2. 注文時の配達方法選択画面で「置き配」を選択されたお客様は、本注意事項（まごころお得便・「置き配」ご利用時の注意事項）に同意していただいたものとみなします。
   3. 置き配を指定される際に、併せて配達場所を設定していただくことで、お客様に、 配達業者が配達場所へ配達するためにお客様の居宅の敷地内、 またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ること、また、 お客様の指示に基づいて配達場所に商品を置くことをご了承いただいたものとみなします。
   4. 置き配の配達場所を選択する際は、安全に配達するため人目につきにくい場所、風雨の影響を受けない場所の選択をお願いいたします。
   5. マンション等集合住宅への「置き配」指定をされる場合は、当該集合住宅の管理組合によって定められた規約に従い配達場所をご指定ください。
   6. 配達業者がご指定の配達場所に入れない、ご指定の配達場所を特定できない、ご指定の配達場所が使用できない、またはご指定の配達場所が安全な場所でないと判断した場合は木曜日に再確認のご連絡を致します。
   7. 木曜日の24時までに再確認の連絡がつかなかった場合、配達を行わずに注文キャンセルとさせていただきます。
   8. ご注文完了メールと置き配完了時の通知メールを＜@silver-life.jp＞と＜@magokoro-uketsuke.jp＞のドメインから配信しております。上記メールドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
   9. 配達業者が配達を完了したにもかかわらず、何らかの理由によりお客様が商品をお受け取りになれなかった場合において、配達業者が配達完了を証する資料（「置き配」により配達を行った際の配達場所の写真等）を提出したときは、当該商品の不達につき、弊社及び配達業者は免責されます。
   10. クーラーボックスと保冷剤は30℃の環境で14時間は氷点下が保てるものになります。なお万が一配達指定場所の温度や気候条件により商品が一部融解していたとしても、配達日の午前10時までに冷凍庫に入れて頂ければ衛生上の問題はありません。
   11. 配達の際に使用したクーラーボックスと保冷剤については、次回配達の際、配達業者が回収いたします。次回配達の土曜日の20時までに、指定の配達場所にクーラーボックスと保冷剤をお出しいただく形で、ご返却下さい。
   12. 配達に使用したクーラーボックスと保冷材について、理由が何であるかを問わず、①お客様からのご返却をいただけない場合、及び②お客様がこれらを遺失、破損された場合には、お客様に実費相当額をご負担いただきます。この場合のお客様の御負担額は、クーラーボックス・保冷材の購入時価格や、お客様にご負担いただくことになった時点までの使用状態から弊社が算定致しますが、クーラーボックス1箱につき1,485円（消費税込み）、保冷材1個につき990円（消費税込み）を上限とします。