その他
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サイトに不具合が発生した場合
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サイトに接続できない、画面が正しく表示されないなどの不具合がございましたら、恐れ入りますが【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
原因の特定・解決を迅速に行うため、差し支えない範囲で下記の情報をお知らせいただけますと幸いです。
- ご連絡いただきたい内容
- 不具合が発生した日時
- どのような操作をされた際に発生したか(手順)
- ご利用中の端末(例:スマートフォン〔iPhone/Android〕、PC など)
- アプリ版をご利用か、ブラウザからのご利用か
- ご利用のブラウザ名(例:Chrome、Safari、Edge など)
- ブラウザの拡張機能やカスタマイズの有無
- ご利用中のネットワーク環境やIPアドレス
- セキュリティソフトの導入状況
- 不具合が続いている時間・発生している期間
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上記の内容で解決しましたか?
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